Choisir son fournisseur d'énergie : halte aux idées reçues

Changer de fournisseur pour son énergie c'est :

- La même énergie sans changer de compteur. Il n'y a pas de changement d'installation, pas de coupure de courant, et toujours la même prise en charge par le service public en cas de panne.

- Changer c'est simple et sans démarche ! Vous pouvez souscrire en ligne en 5 minutes sur http://www.direct-energie.com/ ou au 3099.

- Aucun engagement, et aucun frais de départ. Vous êtes libre de résilier à tout moment et sans frais, y compris...

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Par : Direct Energie

Thèmes liés : service client professionnel direct energie

Je suis client : je déménage facilement avec Direct Energie

Direct Energie permet à ses clients de gérer leur déménagement en toute tranquillité.

Bénéficiez du service Déménagement Express pour effectuer le transfert de votre contrat. Appelez le 09 70 80 69 69 ou rendez-vous dans votre Espace Client dans la rubrique "Mon déménagement".

Site internet : http://www.direct-energie.com/

Direct Energie sur Facebook : http://bit.ly/1d51GBq

Direct Energie sur Twitter : http://bit.ly/1Sz30Ma

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Par : Direct Energie

Thèmes liés : service client direct energie

Direct Energie Elue service client 2015

Direct Energie Elue service client 2015 depuis 8 ans ... Félicitations !

A chaque fois que j'appelle j'ai le droit à une personne qui me comprend mal, qui se perd dans ce qu'il/elle me raconte et qui les 2/3 du temps me raccroche au nez...

Vraiment agacée !

Lors de ma souscription chez direct-energie c'etait simple et clair ( 5 % d’économie ), je m''aperçois aujourd'hui que toute la vérité ne m'a pas été dite et que j'ai face a moi des personnes qui ne comprennent pas le français...

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Par : ste r

Thèmes liés : service client direct energie

FDP de Service client direct energie

Après une heure au téléphone avec des bledards de direct énergie, jean-régis a pété un câble

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Par : yannis

Thèmes liés : service client direct energie telephone

Présentation du groupe Direct Energie - chiffres clés 2015

Le groupe Direct Energie, 3ème acteur français de l’électricité et du gaz, a déjà fidélisé plus de 1,6 million de clients auprès des particuliers et professionnels. Depuis 2003, le groupe fonde son succès sur son expertise technique, l’excellence de sa relation clients et sa capacité à innover. 9 titres « Services clients de l’année » sont venus récompenser le développement de son activité.

Entre production, fourniture, et innovation, découvrez l'univers de Direct...

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Par : Direct Energie

Thèmes liés : service client professionnel direct energie

Armelle Balenceu-Direct Energie-Linky

Directrice des Opérations Clients de Direct Energie, Armelle Balenceu nous fait partager l'impact de l'IoT dans l'expérience Client, notamment avec le lancement du compteur Linky. Acteur de service sur un marché en plein mutation et où dominent des marques historiques très fortes, Direct Energie désire offrir un service et une expérience client meilleurs que les historiques dans la durée.

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Par : Agora Fonctions

Thèmes liés : service client direct energie

Direct Energie en bref - Nos chiffres clés (2012)

Né de la fusion de Poweo et Direct Energie, le groupe Direct Energie est le 3ème acteur français de l'électricité et du gaz qui a déjà conquis et fidélisé plus d'un million de clients !

Fournisseur d'énergie intégré, nos activités vont de la production et la fourniture d'électricité et de gaz, jusqu'aux services dans le foyer et même la distribution. Direct Energie fonde son succès depuis plus de 10 ans sur son expertise technique, l'excellence de sa relation clients et sa...

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Par : Direct Energie

Thèmes liés : service client direct energie / fournisseur de gaz et d electricite

Présentation du groupe Direct Energie - chiffres clés 2014

Le groupe Direct Energie, 3ème acteur français de l’électricité et du gaz, a déjà fidélisé plus de 1,3 millions de clients auprès des particuliers et professionnels. Depuis 2003, le groupe fonde son succès sur son expertise technique, l’excellence de sa relation clients et sa capacité à innover. Huit titres « Services clients de l’année » sont venus récompenser le développement de son activité.

Entre production, fourniture, et innovation, découvrez l'univers de Direct...

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Par : Direct Energie

Thèmes liés : service client professionnel direct energie

Avis d'Eric, Direct Energie pour un meilleur service, et l'environnement

Après avoir eu quelques soucis avec l'opérateur historique, Eric a connu Direct Energie grâce à une campagne de publicité. Payer son électricité moins cher n'est pas sa principale motivation. Il tient surtout à la qualité du service client, et il est très sensible aux efforts de Direct Energie pour protéger l'environnement.

Retrouvez nos témoignages sur http://www.direct-energie.tv

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Par : Direct Energie

Thèmes liés : service client direct energie avis

Présentation du groupe Direct Energie - 2016

Le groupe Direct Energie, acteur majeur du secteur de l'énergie en France, également présent en Belgique, compte aujourd'hui plus de 2 millions de clients, particuliers et professionnels. Depuis 2003, le groupe fonde son succès sur son expertise technique, l’excellence de sa relation clients et sa capacité à innover. 10 titres « Services clients de l’année » sont venus récompenser le développement de son activité.

De la production, à la fourniture, en passant par les services...

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Par : Direct Energie

Thèmes liés : service client professionnel direct energie